返品特約の受付期限

• ご注文のキャンセル、ご注文内容の変更が出来るタイミングは本ページの『ご注文のキャンセル・ご注文内容の変更』の項目でご確認ください。
• 商品に不具合・不良品がございましたら、商品到着後8日以内にご連絡ください。
  ただし、配送中の破損に限り商品到着後5日以内とさせていただきます。
• 配送中の破損はご指定いただきました配送方法の種類により補償の有無が変わりますので、本ページの『配送時の破損・紛失・水濡れ』の項目でご確認ください。
• 本項目で示す受付期限を過ぎますとキャンセル・返品・交換・返金の対応は致しかねます。

良品の返品は出来ません

• 当ショップで販売する商品はお客様より入稿いただくデザインデータを各商品に印刷する完全なオリジナル商品となります関係上、納品させていただきました商品が良品であれば本ページの『返品特約の有効期限』の項目で示す期限内であっても返品は出来かねますので、その旨をご同意のいただきご注文をお願いいたします。

ご注文のキャンセル・ご注文内容の変更

オンデマンド生産・OEM生産の場合

• お支払い方法の違いにより、キャンセルとご注文内容変更の可不可、及びタイミングが変わります。
  基本として「生産開始の確定日」が確定した時点でキャンセル・ご注文内容の変更は出来なくなります。
• 生産開始日の基点となる「生産開始の確定日」については、こちらの「生産開始の確定日」ページをご参照ください。

持ち込み商品の生産の場合

• 基本として、当ショップに量産分の持ち込み商品が到着した時点でキャンセルは出来ません。
• 双方の話し合いにより、やむを得ずキャンセルとなった場合、既に生産が完了している数量分の印刷代単価、及び「基本料」「データチェック料」「治具作成料」「その他手数料」のご請求額分の全額をご注文者様のご負担とさせていただきます。

補償の範囲・不良品に該当する範囲

オンデマンド生産・OEM生産の場合

持ち込み商品の生産の場合

• 持ち込み商品の生産の場合、補償の範囲は印刷に対してのみとなります。
• 印刷に不具合がございましたら当ショップの責任で対応させていただきます。
• 「持ち込み商品への印刷・ご利用規約」ページでご案内しておりますご利用規約・免責事項に該当する場合は不良品に該当いたしません。また補償の範囲外となります。
• 「印刷方式・印刷技法・色味」ページでご案内しておりますデメリット・免責事項に該当する場合の不良品に該当いたしません。また補償の範囲外となります。
• 量産品の生産前に双方で取り決めた免責内容(各種書面に含まれる内容、メール、対面による口頭、電話による口頭など)に該当する場合は不良品に該当いたしません。またまた補償の範囲外となります。
• 当ショップに納品いただく持ち込み商品は全て良品として対応します。
• 印刷後、ご注文者様へ納品しました持ち込み商品に対し商品本体に何らかの不具合が発生していた場合でも商品本体の原価(原資)の弁済、及びご請求代金のご返金は致しかねます。

配送時の破損・紛失・水濡れ

• 商品到着後、配送中の破損・ひび割れ・傷、ポスト投函後の水濡れが発生していた場合の補償は配送方法により補償対象の有無、金額が変わります。
• 補償対象外の配送方法で出荷依頼された場合は当ショップでは対応しておりませんので予めご了承願います。
• 送料・再配達の手数料、及び配送方法別の補償内容については、こちらの「送料・配送方法・配送方法別の補償・お届け先の変更」ページも合わせてご参照ください。

オンデマンド生産・OEM生産の場合

持ち込み商品の生産の場合

• 持ち込み商品の生産の場合は、基本的には「佐川急便の宅配便」で出荷いたします。
• 送料が高くなりますがヤマト運輸もご利用可能です。
• 送料・再配達の手数料、及び配送方法別の補償内容については、こちらの「送料・配送方法・配送方法別の補償・お届け先の変更」ページも合わせてご参照ください。

返品・交換・返金の対応

オンデマンド生産・OEM生産の場合

• 当店側の事情・お客様側の事情により返品・交換・返金の可不可が変わります。
• 当店側の事情に該当する場合に限り返品・交換・返金が可能です。
• お客様の事情に該当する場合は返品・交換・返金は出来ません。

持ち込み商品の生産の場合

• 印刷に不具合がございましたら当ショップの責任で対応させていただきます。
• 1～2個の印刷不良は、予備商品に印刷した納品在庫でのご対応とさせていただきます。。
• なお「持ち込み商品への印刷・ご利用規約」ページでご案内しております規約・免責事項に該当する場合は補償の対象外となりますのでご留意ください。
• 持ち込み商品の生産の場合は、返品・交換ではなく「ご返金」か「再生産」となります。

お支払いの不足金が発生した際のお支払い方法と手数料の負担

既にお支払いが完了したあと、何らかの事情によりお支払い総額が増えたことによる不足金が発生した際のお支払い方法と、お支払い手数料のご負担者は以下の通りと致します。
ただし、当ショップ側の事情により不足金が発生した場合に限りお支払い手数料は当ショップで負担いたします。

ご返金時の振込手数料のご負担

何らかの事情によりご返金が必要な場合の振込手数料は以下のとおりです。またご注文時の決済方法に関わらず、ご返金先は銀行口座への送金となります。